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« Les différents techniciens de chez BOUYGUES TELECOM ne sont jamais parvenus à passer la fibre dans le fourreau de la ligne téléphonique classique. Je souhaiterais une intervention de votre part afin de résoudre ce problème. »

« Bonjour, je souhaiterai prendre rdv pour avoir un diagnostic des problèmes de notre fourreau telecom »

« Fourreau télécom bouché à environ 1m du regard intermédiaire côté réseau public , suite à l »intervention du technicien SFR »

« Ma demande d’installation de la fibre par Orange n’a pu aboutir. Voici leur message : « câble adsl part en terre sans gaine au niveau du compteur d’eau » »

« Le fourreau est bouché à deux endroits. sous de la terre et sous l’allée béton du chemin. »

« Bonjour, je souhaiterai prendre rdv pour avoir un diagnostic des problèmes de notre fourreau telecom »

« Il se trouve que la maison a été entièrement refaite et qu’il n’y a donc plus d’arrivée. Le câble n’est pas visible, ni sur la façade, ni dans le vide sanitaire. Je n’ai repéré aucun regard accessible dans le jardin. Le technicien orange est passé et semble avoir détecté le point de départ côté orange dans la rue, mais n’a rien trouvé chez moi »

« Une tentative de raccordement à la fibre par Free a échouée due à un bouchage du fourreau faisant passer le cable de la fibre. »

Autant de questions que vous pouvez vous poser le passage de la fibre optique entre chez vous et la voie publique mais le fourreau est bouché , écrasé ou il y des points blocage lié à diverses raisons ?

problème fibre passage fourreau télécom ADSL

Il peut arriver qu’un fourreau ( appelée aussi Gaine , tube , tuyau , «canalisation » etc… ) télécom utilisé initialement pour l’ADSL deviennent obstrué avec le temps ou suite à des travaux de terrassement et/ou de rénovation , rendant inutilisable son utilisation pour le passage de la fibre optique. Dans cet article, nous vous présentons les diverses solutions pour déboucher les fourreaux télécoms et assurer un fonctionnement optimal du réseau internet afin de pouvoir bénéficier du très haut débit. 

Qu’est-ce qu’un fourreau télécom utilisé pour l’ADSL et la fibre optique ?

Un fourreau télécom pour  la fibre optique est un tube ou une gaine protectrice qu’on utilisé pour le passage de la fibre optique . Il assure la sécurité du câble fibre optique en les isolant des attaques extérieures ( intempérie , insectes … ). Ces fourreaux sont essentiels pour le déploiement de la fibre optique, permettant une transmission rapide et sécurisée des données sur de longues distances ( très haut débit) , En France , les 4 Opérateurs utilisent ces gaines pour la fibre optique : SFR , BOUYGUES TELECOM , ORANGE FRANCE TELECOM et FREE (ILLIAD)

Que faire lorsque le fourreau télécom est bouché , rendant impossible la connexion à la fibre optique ?

Lorsque le fourreau télécom est bouché, il faut localiser le ou les point(s) de blocage afin de déboucher et ainsi permettre le passage de la fibre optique.

Les 4 opérateurs : SFR , BOUYGUES TELECOM , ORANGE FRANCE TELECOM et FREE (ILLIAD) interdisent à leur techniciens d’utiliser le câble ADSL existant et en cours d’utilisation  comme tire-fil pour faciliter le passae du câble de fibre optique. Il s’agit d’une opération  très risquée voire complexe selon le cas que les techniciens ne sont pas habilités à mettre en œuvre ( car en cas de problème , le client final risque d’être coupé et il perdra son triple play proposés par les opérateurs : SFR , BOUYGUES TELECOM , ORANGE FRANCE TELECOM et FREE (ILLIAD))

En cas de fourreau ( ou gaine ICTA) bouché , bloqué ou endommagé, la seule solution reste par conséquent de repérer et localiser l’occlusion ou le pincement , et de procéder à sa réparation et/ou remplacement

Le cas d’un regard télécom intermédiaire enterré contenant la gaine téléphonique. introuvable est également possible , le technicien FAI ( SFR , BOUYGUES TELECOM , ORANGE FRANCE TELECOM et FREE (ILLIAD))

La localisation peut être difficile car le regard  PTT FT ressemble à d’autres regards de canalisations , seul du matériel high tech que possède FRINET TELECOM pourra permettre de localiser ce dernier

Les causes fréquentes d’une gaine télécom utilisée pour la  fibre optique bouché , bloqué , écrasé sont multiples :

La gaine ( fourreau) télécom est obstrué , bouché ou cassé

Un fourreau (ou gaine PTT ) télécom peut être bloqué, obstrué ou cassé. Dans la plupart des cas, le technicien FAI (SFR , BOUYGUES TELECOM , ORANGE FRANCE TELECOM et FREE (ILLIAD)) vous annonce qu’il lui est impossible de passer la fibre optique car un problème empêche l’aiguillage de tuyau téléphonique. Parfois ,certains essaient de déboucher la gaine euxmême en utilisant un karcher , jet d’au ou une aspiration puissante, mais cela est rarement ou bien sur des petites distances.

Les statistiques sont formelles

65% des problèmes d’aiguillage lié au passage de la fibre optique sont dûs à l’obstruction de la gaine télécom, pris par des racines , plié ou coudé voire cassé ( endommagé par les intempéries et/ou les insectes.

30% des problèmes se rapportent aux regards intermédiaires enterrés sous l’enrobé , terre végétal , béton …

Et les 5% des problèmes restant ne peuvent être diagnostiqués pour diverses raisons : profondeurs trop important pour déterrer le fourreau télécom , gaine télécom trop proche es réseaux de gaz ,d’eau et d’electricité.

Changer d’opérateur ( SFR , BOUYGUES TELECOM , ORANGE FRANCE TELECOM et FREE (ILLIAD))) ne résoudra pas le problème, et les moyens et techniques à portée de main destinés aux particuliers ( GRAND PUBLIC ) ne sont pas adaptés. Vous devrez donc faire appel à un spécialiste de la détection des réseaux enterrés  qui pourra localiser et résoudre le problème de manière efficace, sans avoir à creuser une nouvelle tranchée a des prix abordables .

Il est essentiel de réaliser un diagnostic pour identifier l’anomalie à l’origine du blocage, avant d’activer la fibre optique.

Des regards télécom enterrés et introuvables

D’autres regards enterrés, enfouis suite à des travaux de terrassement et/ou renovation peuvent être la cause des échecs d’aiguillage pour le passage de la fibre optique (FTTH)

Faites appel à un expert pour votre fourreau (gaine) télécom bouchée , écrasé ou introuvable.

Si vous essayez de trouver une solution par vous-même, il est important de savoir que les détecteurs classiques , notamment de métaux, ne fonctionnent pas à cette profondeur et dans cette configuration.

Changer d’opérateur que ce soit SFR , BOUYGUES TELECOM , ORANGE FRANCE TELECOM et FREE (ILLIAD))) : ne résoudra pas le problème, pour bénéficier de la fibre ( internet très haut débit) Vous devrez donc faire appel à un spécialiste de la détection des réseaux enterrés et débouchage de fourreau télécom ainsi que expert en la localisation de regard télécom introuvable qui pourra localiser et résoudre le problème de manière efficace , sans avoir à creuser une nouvelle tranchée pour moins de 500€ ( si travaux simple le jour de l’intervention selon les conditions.